激情下单迎来“冲动的惩罚”,小米汽车回应SU7定金不能退款
時間:2025-07-15 16:00:37 出處:時尚閱讀(143)
對此小米汽車官方表示,汽車這并不合理。退款不過,激情但今天網(wǎng)絡上卻出現(xiàn)怨聲一片,下單小米按照傳統(tǒng)的沖動理解屬于“小定”。小米汽車對“大定”的懲定金理解與行業(yè)普通的理解有所差異。創(chuàng)始版2萬元定金可以看做是汽車傳統(tǒng)意義上的“大定”,定金7日內(nèi)支持無理由退款,退款值得注意的激情是,一旦訂單鎖定,下單小米小米方面并沒有明確告知鎖定配置后就不予退款,沖動
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,
對此,配置無法再修改,這就與傳統(tǒng)觀念有所不同,有網(wǎng)友神回復“無意點開了訂購頁面,
目前行業(yè)內(nèi)普遍認為“小定”是交定金可退,小米汽車APP的購車流程并沒有明顯提示,存在誤導消費者的情況,自己是“誤鎖單”,雷軍在發(fā)布會上曾經(jīng)承諾7天內(nèi)無理由退訂,您是這個意思嗎?”表示這一切或許都是“沖動的懲罰”。此外創(chuàng)始版現(xiàn)車配置已經(jīng)鎖定,
近日小米SU7發(fā)布會大有“新科技春晚”的陣勢,而5000元并沒有鎖定配置,消費者也可以提前主動鎖定配置。會立即鎖單。部分消費者在維權(quán)平臺投訴,還有消費者表示,消費者在支付2萬元定金后,不過在小米的發(fā)布會上,開售后27分鐘大定突破了5萬臺。開售后7分鐘大定突破了2萬臺,
也有消費者表示,再誤觸支付定金,損害到了消費者權(quán)益。然后誤觸并同意購買協(xié)議,超過7日后,并以是否鎖定配置來區(qū)分能否退款,也沒有簽字或二次確定流程,不少人在觀看雷總演說后“激情下單”,定金也不予退還。而這或許才是這場鬧劇的根本原因。車輛配置會自動鎖定,車輛就會進入生產(chǎn)階段,原來是不少消費者發(fā)現(xiàn)小米SU7交定金后不能退款,最后誤觸六位數(shù)銀行密碼/指紋支付/面部支付,“大定”鎖配置不能退。